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我們鄭重承諾大機(jī)器類所有的產(chǎn)品至少有一年的保修期，尤其是動(dòng)力加強(qiáng)系列和園林工具動(dòng)力加強(qiáng)系列的，小機(jī)器類的所有產(chǎn)品至少有3個(gè)月的保修期。同時(shí)，商品還會(huì)附帶上必備的工具和部件。如果任一產(chǎn)品遇到使用問題或發(fā)生故障，請(qǐng)直接聯(lián)系我司，我們會(huì)有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)提供售后服務(wù)?？勺孕刑幚淼模覀儠?huì)給予技術(shù)人員遠(yuǎn)程指導(dǎo)幫助解決問題，無法自行處理的，可寄回，工作人員幫忙排查處理機(jī)器問題。長(zhǎng)期使用出現(xiàn)磨損需要更換部件的用戶可直接聯(lián)系客服咨詢購(gòu)買零部件。
用戶購(gòu)買產(chǎn)品收到貨后，第一件事是請(qǐng)將說明書拿出，仔細(xì)閱讀，說明書的內(nèi)容詳盡，能解答客戶的諸多疑問，所以請(qǐng)一定要仔細(xì)閱讀說明書后再操作使用，如果閱讀后還是無法啟動(dòng)機(jī)器的用戶也可直接聯(lián)系上方預(yù)留的聯(lián)系方式，技術(shù)人員會(huì)為您解答。
但是遇到以下情況出現(xiàn)，我司是無法為用戶提供保修服務(wù)，請(qǐng)用戶嚴(yán)格按照規(guī)定操作，以避免以下情況發(fā)生：
（1）未按使用說明書操作使用；
（2）超過保修期限的；
（3）換零部件時(shí)自行購(gòu)買造成故障的；
（4）擅自改裝的；
（5）超過機(jī)器所限能力造成故障的；
（7）由于保管不善、使用不當(dāng)?shù)仍斐晒收系娜藶樵虻牡龋?/span>
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